Polityka prywatności i polityka dotycząca plików cookie

W Haus Schneeberg poważnie traktujemy Twoją prywatność i wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie w celu dostarczania produktów i usług, o które prosiłeś lub wyraziłeś zgodę. Jesteśmy administratorem danych w odniesieniu do wszelkich danych osobowych, które zbieramy o Tobie i wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, który jest odpowiedzialny za monitorowanie przestrzegania przez nas ochrony danych.

Jakie dane osobowe zbieramy

W przypadku rezerwacji zbieramy następujące informacje dla wszystkich członków Twojej partii, które muszą być zebrane przez naszą gminę w celu rejestracji:

Imię i nazwisko, adres, obywatelstwo, data urodzenia, zawód (jeśli dotyczy), adres e-mail, numer telefonu, numer paszportu.

Inne informacje związane z ankietami i / lub ofertami klientów.

Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub naszego formularza kontaktowego, zbierzemy Twój adres e-mail, numer telefonu i imię i nazwisko.

Karty kredytowe

Korzystamy z bezpiecznej witryny internetowej, aby uzyskać informacje o Twojej karcie kredytowej w celu przetworzenia wszelkich zakupów / rezerwacji dokonanych na naszej stronie. Informacje o karcie kredytowej mogą być również wymagane przez telefon podczas dokonywania rezerwacji. Wszystkie takie informacje są przechowywane w bezpiecznym systemie i będą dostępne tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do przyjmowania płatności, zgodnie z naszymi Warunkami i postanowieniami. Dane te będą przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do wykonania umowy z nami (chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez obowiązujące prawo), zanim zostaną bezpiecznie usunięte.

W jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe

Gromadzimy i przetwarzamy Twoje dane w następujący sposób:

Kiedy kontaktujesz się z nami bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej, e-mailem lub telefonicznie, Kiedy rejestrujesz się u nas online lub po przyjeździe. Ściśle współpracujemy również z internetowymi biurami podróży, które mogą przechowywać Twoje dane osobowe i przekazywać nam informacje.

Dane osobowe, które nam przekazałeś za pośrednictwem naszej strony internetowej lub poczty elektronicznej, będą przetwarzane wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji z Tobą w związku z celem, w jakim je przekazałeś. Zapewniamy, że Twoje dane osobowe nie zostaną przekazane podmiotom trzecim, chyba że jesteśmy do tego zobowiązani, aby spełnić wymogi prawne.

Kiedy rezerwujesz u nas bezpośrednio online, nasz partner w zakresie rezerwacji, Freetobook, gromadzi Twoje dane osobowe, abyśmy mogli przetworzyć Twoje zamówienie. Ich polityka prywatności jest dostępna podczas dokonywania rezerwacji online. Chcielibyśmy, aby użytkownicy byli świadomi, że w przypadku braku zgody na przekazywanie nam danych osobowych, niektóre funkcje i usługi oferowane przez tę stronę internetową nie mogą być używane (np. biuletyny, rezerwacje itp.).

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Używamy przechowywanych informacji o Tobie w następujący sposób:

Aby zarządzać rezerwacją, wydarzeniem lub rezerwacją

Wysyłać e-maile lub dzwonić w związku z pobytem

Aby skontaktować się z Tobą w dniu wyjazdu, aby wypełnić kwestionariusz lub poprosić o informacje zwrotne dotyczące Twojego pobytu

Aby od czasu do czasu wysyłać Ci e-maile marketingowe i promocyjne, takie jak biuletyny, aktualizacje i oferty specjalne, jeśli zdecydujesz się na tę metodę komunikacji.

W każdej chwili możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej.

Inne komunikaty, na przykład odpowiadanie na zapytania lub ogólna obsługa klienta

Aby zapewnić Ci informacje, produkty lub usługi, o które prosisz, a które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.

Aby wypełnić nasze zobowiązania wynikające z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami.

Aby powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie.

Komu ujawniamy Twoje dane osobowe i dlaczego

Zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani do ujawnienia Twoich danych osobowych władzom austriackim.

Nasi „zewnętrzni przetwarzający dane” (dostawcy usług, tacy jak nasi partnerzy zajmujący się realizacją i aktywacją oraz agencje cyfrowe, dostawcy hostingu, dostawcy przechowywania danych i inni partnerzy techniczni), którzy pomagają nam administrować tą witryną lub przetwarzać przesłane do niej dane, mogą mieć dostęp do swoich danych. Niektórzy z tych partnerów biznesowych mogą znajdować się poza krajem, w którym uzyskałeś dostęp do tej witryny.

Przechowywanie danych i Twoje prawa

Przekazane nam dane będą przechowywane tylko do momentu spełnienia celu, w jakim zostały nam powierzone. Zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych przez 7 lat, nie będziemy przechowywać danych dłużej. Masz prawo zażądać, jakie dane osobowe dla Ciebie przechowujemy. Jeśli nie zgadzasz się już na przechowywanie przez nas Twoich danych osobowych, usuniemy je na Twoje polecenie, zgodnie z wymogami prawnymi. Jeśli Twoje dane osobowe uległy zmianie, poprawimy je, jeśli zostaniesz o tym poinformowany. Podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane w bezpieczny sposób i zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Niestety przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych na naszą stronę; każda transmisja odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich informacji zastosujemy ścisłe procedury i funkcje bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

Zmiany w naszej Polityce prywatności

Wszelkie zmiany, jakie możemy wprowadzić w naszej polityce prywatności w przyszłości, będą publikowane na tej stronie i, w stosownych przypadkach, powiadamiane o nich e-mailem.

Kontakt

Pytania, uwagi i prośby dotyczące niniejszej polityki prywatności należy kierować na adres

Administrator danych

Haus Schneeberg

245, Mühlbach am Hochkönig

5505, Mühlbach am Hochkönig

Austria

Pliki cookie stron trzecich

Używamy plików cookie stron trzecich w naszej witrynie internetowej do zbierania lub otrzymywania określonych rodzajów informacji, które są wykorzystywane do dostarczania ukierunkowanych reklam. Poniżej znajduje się kilka szczegółów na temat plików cookie stron trzecich. Korzystając z tej witryny, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych przez te strony trzecie.

Rezygnacja

Jako użytkownik masz możliwość dezaktywacji wykorzystywania plików cookie przez Google, otwierając stronę dezaktywacji Google pod adresem. Możesz również wyłączyć obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki - http://www.aboutcookies.org/..

Aby zatrzymać gromadzenie danych analitycznych przez Google, skorzystaj z poniższego linku, aby zrezygnować ze wszystkich analiz Google - http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Aby cofnąć zgodę na ponowne kierowanie do Facebooka, kliknij Https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

 

Niniejsza polityka została ostatnio zaktualizowana 20 maja 2018 r