Sie können uns vertrauen

Vertrauen Sie uns im Haus Schneeberg

Wenn Sie direkt bei uns buchen, vertrauen Sie uns, um Ihnen die beste Erfahrung zu bieten, nicht nur während Ihres Aufenthalts im Haus Schneeberg, sondern ab dem Moment Ihrer Landung auf unserer Website bis zu Ihrer Rückkehr nach Hause Bleib bei uns.

Wir hoffen, dass die folgenden Informationen dazu beitragen, dieses Vertrauen zu schaffen, und Ihnen das Vertrauen geben, direkt bei uns zu buchen, wodurch Sie Geld sparen und insgesamt ein noch besseres Erlebnis haben!

Unsere Referenzen

Wir führen das Haus Schneeberg seit Anfang 2013 und kennen die Gegend daher sehr gut. Wir haben viele Stammgäste, einige besuchen uns seit 7 Jahren!.  Mehr über uns erfahren Sie hier.

Wir bieten Zahlungen per Kreditkarte oder Überweisung an - je nachdem, welche Zahlungsmethode am besten zu Ihnen passt, und wir garantieren, dass Sie den besten Preis erhalten, wenn Sie direkt bei uns buchen, und natürlich den besten Service!  Mehr über die #bookdirect-Bewegung und die Vorteile einer direkten Buchung erfahren Sie hier.

Unsere Gäste lieben es hier - Sie können alle unsere Bewertungen hier sehen. Wir sind Superhosts, seit über 3 Jahren, und haben auf allen Buchungsportalen, auf denen wir präsent sind, hohe Bewertungsergebnisse. Während der Koronavirus-Pandemie wurden wir von unseren Kunden dafür gelobt, wie schnell wir Rückerstattungen und / oder Umzugstermine organisiert haben, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos, schnell und sorgenfrei verlief.

Wir sind in den sozialen Medien auf Facebook, Youtube und Instagram präsent. Sie können uns folgen und alles sehen, was in der Gegend vor sich geht, indem Sie auf die Links in der Fußzeile unten auf der Seite klicken!

Wir empfehlen Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden, um die neuesten Updates und Neuigkeiten zu erhalten. Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie auch einen Gutscheincode, den Sie für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns verwenden können. Sie können sich in der Fußzeile unten auf der Seite anmelden.

Sind wir offen

Aufgrund der staatlichen Beschränkungen für Koronaviren sind wir derzeit bis mindestens 27. März 2021 für Touristen geschlossen.

Sie können bei uns bleiben, wenn Sie zu Arbeitszwecken reisen.

Check-In

Sobald Sie ankommen, werden wir Sie persönlich begrüßen und Ihnen Ihre Wohnung zeigen. Leider können wir Ihnen nicht die Hand geben, um Sie zu begrüßen. Wir bitten die Gäste, bei der Ankunft Masken zu tragen, und wir werden auch Masken tragen. Wir bitten Sie auch, Abstand zu halten, während wir Ihnen Ihre Wohnung zeigen. Wir empfehlen, dass es am besten ist, wenn nur eine Person die Wohnung betritt.

Wenn Sie dies bevorzugen, ist ein kontaktloses Einchecken möglich. Bitte teilen Sie uns dies mit und wir können Ihnen einen Code zum Betreten der Unterkunft zur Verfügung stellen

Händedesinfektionsmittel stehen Ihnen an der Haustür zur Verfügung. Bitte nutzen Sie dies, um sich und andere Gäste zu schützen.

Neues Reinigungsregime

Angesichts des Ausbruchs des Corona-Virus haben wir unser Reinigungssystem um Folgendes erweitert:

  • Desinfizieren Sie alle Schlüssel bei der Abreise
  • Dampfreinigung aller Polstermöbel, gefolgt von einem Desinfektionsspray
  • Reinigen Sie alle harten Oberflächen und desinfizieren Sie sie anschließend mit einem Desinfektionsmittel
  • Desinfizieren Sie alle gängigen Kontaktstellen täglich mit Desinfektionsmittel, z. B. Lichtschaltern, Türgriffen
  • Plus das normale Reinigungssystem, bei dem die Gäste uns sehr gut bewerten!

Stornierungsbedingungen für Corona

Angesichts des Corona-Virus-Ausbruchs und der potenziellen anhaltenden Unsicherheit haben wir die künftigen Stornierungsrichtlinien angepasst.

Bitte beachten Sie, dass Sie oder eine Ihrer Gruppenmitglieder aus irgendeinem Grund nicht reisen möchten oder aufgrund einer Krankheit oder aufgrund einer Ansteckung mit dem Corona-Virus nicht reisen können oder aufgrund des Kontakts mit jemandem mit Corona-Virus unter Quarantäne gestellt werden müssen hat keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um dies zu decken. Einzelheiten zur empfohlenen Reiseversicherung, die bereits ab 5% Ihres Aufenthalts kostet, finden Sie weiter unten.

Diese Versicherung bietet eine Stornierungsdeckung für den Fall, dass Sie aufgrund bestimmter Fälle von Koronavirus stornieren müssen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinie vollständig gelesen und verstanden haben, bevor Sie sie festschreiben, und stellen Sie sicher, dass die Richtlinie für Sie korrekt ist. Sie sind sofort versichert, wenn Sie die Versicherung innerhalb von 5 Tagen nach Buchung bei uns abschließen. Wenn Sie die Police mehr als 5 Tage nach der Buchung abschließen, sind Sie ab 10 Tagen nach Unterzeichnung der Police versichert. Bitte beachten Sie, dass die Police bei der Europaeischen Reiseversicherung und nicht bei uns abgeschlossen ist und alle Ansprüche direkt bei der Versicherungsgesellschaft geltend gemacht werden sollten.  

Klicken Sie auf diese Links für Details zur Reiseversicherung für Plus Stornoversicherung und für Premium-Stornoversicherung auf Englisch und die Der Link, um ein Angebot zu erhalten und eine Reiseversicherung in englischer Sprache zu buchen, ist hier

Klicken Sie auf diese Links für Details zur Reiseversicherung für Plus Stornoversicherung und für Premium-Stornoversicherung auf Deutsch und die Der Link, um ein Angebot zu erhalten und eine Reiseversicherung in deutscher Sprache zu buchen, ist hier

Unsere überarbeitete Corona-Richtlinie für Ankünfte November 2020 - November 2021:

  • Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise 
  • Anzahlung der ersten Nacht fällig 14 Tage vor Anreise 
  • Restbetrag 7 Tage vor Anreise zahlbar 
  • Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise bei Reisewarnung der Regierung
  • Kostenlose Änderung von Daten / Gutscheinen, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Anreise aufgrund einer staatlichen Reisewarnung stornieren müssen
  • Möglichkeit zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung im Falle eines Koronavirus oder einer anderen Krankheit - die Kosten beginnen bei 5% Ihres Urlaubspreises. Weitere Informationen finden Sie unter den obigen Links
  • Gilt auch für Buchungen, die bereits vor Dezember 2020 für die Ankunft vom Dezember bis zum 21. April vorgenommen wurden 

  • Unsere überarbeitete Richtlinie für Ankünfte Dezember 2021 - April 2022 (für Buchungen nach dem 13. Januar 2021)

  •  Kostenlose Stornierung bis 28 Tage vor Anreise
  •  30% Kaution 28 Tage vor Anreise erforderlich 
  • Restzahlung fällig 7 Tage vor Anreise
  • Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise bei Reisewarnung der Regierung
  • Kostenlose Änderung von Daten / Gutscheinen, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Anreise aufgrund einer staatlichen Reisewarnung stornieren müssen
  • Möglichkeit zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung im Falle eines Koronavirus oder einer anderen Krankheit - die Kosten beginnen bei 5% Ihres Urlaubspreises. Weitere Informationen finden Sie unter den obigen Links
 

Unsere Richtlinien für Ankünfte von Mai bis November 2022

  • Kostenlose Stornierung bis zu 42 Tage vor Anreise
  • Erste Übernachtung erforderlich, um die Buchung zu sichern 
  • 30% Anzahlung 30 Tage vor Anreise fällig
  • Volle Zahlung fällig 7 Tage vor Anreise
  • Kostenlose Änderung von Daten / Gutscheinen, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Anreise aufgrund einer staatlichen Reisewarnung stornieren müssen
  • Möglichkeit zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung im Falle eines Koronavirus oder einer anderen Krankheit - die Kosten beginnen bei 5% Ihres Urlaubspreises. Weitere Informationen finden Sie unter den obigen Links

Wenn die derzeitigen Beschränkungen weiter ausgebaut werden, werden wir unsere Richtlinien weiterhin im Einklang überprüfen.  Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte

Scrollen Sie nach unten, um Details zu den Einschränkungen im Resort zu sehen!

Stornierungsbedingungen

Die geltenden Stornierungsbedingungen hängen davon ab, wann Sie gebucht haben, und sind auf Ihrer Reservierung angegeben


Sonderangebot für Neubuchungen für Ankünfte Dezember 2020 bis November 2021


 
Storno Garantie

Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise

Keine Anzahlung erforderlich, um die Buchung zu sichern

Anzahlung der ersten Nacht fällig 14 Tage vor Anreise

Restbetrag 7 Tage vor Anreise zahlbar

Stornierung aufgrund staatlicher Reisewarnung

Volle Rückerstattung, wenn mehr als 7 Tage vor Anreise. Gutschein- oder Umzugsdaten weniger als 7 Tage vor Anreise

Versicherung für Covid 19 verfügbar

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder klicken Sie oben, um weitere Informationen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten


Stornierungsbedingungen für Ankünfte von Dezember 2021 bis April 2022


 

Kostenlose Stornierung bis 28 Tage vor Anreise

30% Anzahlung fällig 28 Tage vor Anreise

Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise bei Reisewarnung der Regierung

Restbetrag 7 Tage vor Anreise zahlbar

Kostenlose Änderung von Daten / Gutscheinen, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Anreise aufgrund einer staatlichen Reisewarnung stornieren müssen


Stornierungsbedingungen für Ankünfte von Mai bis November 2022


 

Kaution der ersten Nacht erforderlich, um die Buchung zu sichern

Rückerstattung bis zu 42 Tage vor Anreise

30% Anzahlung 30 Tage vor Anreise fällig

Restbetrag 7 Tage vor Anreise zahlbar

Kostenlose Änderung von Daten / Gutscheinen, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Ihrer Ankunft aufgrund einer staatlichen Reisewarnung stornieren müssen

Weitere Maßnahmen aufgrund des Corona-Virus

Zum 28. Februar gibt es in Österreich noch einige Maßnahmen, die Sie beachten und einhalten müssen:

  • Es besteht immer noch die Notwendigkeit, mindestens 2 m von anderen Personen in Ihrem Haushalt, einschließlich uns, entfernt zu bleiben!
  • Wir dürfen Ihnen bei Ankunft oder Abreise leider nicht die Hand geben
  • Außerhalb des Hauses befindet sich ein Desinfektionsmittel, mit dem Sie Ihre Hände vor dem Betreten desinfizieren können - bitte verwenden Sie dieses!
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Hände weiterhin regelmäßig waschen, insbesondere beim Betreten Ihrer Wohnung
  • Bitte bringen Sie eine Gesichtsmaske / Abdeckung mit, die derzeit in öffentlichen Verkehrsmitteln wie Bergliften, Geschäften und Restaurants benötigt wird. 
  • Für die Nutzung der Berglifte ist eine FFP2-Maske erforderlich 
  • Der Pool ist zahlenmäßig begrenzt, versuchen Sie also, zu ruhigeren Zeiten schwimmen zu gehen
  • Wenn Sie vor Reiseantritt kovide Symptome entwickeln, verlassen Sie bitte nicht das Haus, sondern organisieren Sie einen Test 
  • Wenn Sie hier Symptome entwickeln, teilen Sie uns dies bitte mit und rufen Sie 1450 an, um einen Covid-Test zu organisieren. Sie sollten in Betracht ziehen, so schnell wie möglich abzureisen, wenn Sie reisen können.
  • Ski Amade hat kürzlich die neuen Maßnahmen für die Wintersaison veröffentlicht - Für die neuen Maßnahmen klicken Sie hier 
 

Wir hoffen, dass dies Ihnen das Vertrauen gegeben hat, Ihren Aufenthalt bei uns im Haus Schneeberg zu buchen, und freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen!