Sie können uns vertrauen

Vertrauen Sie uns im Haus Schneeberg

Wenn Sie direkt bei uns buchen, vertrauen Sie uns, um Ihnen die beste Erfahrung zu bieten, nicht nur während Ihres Aufenthalts im Haus Schneeberg, sondern ab dem Moment Ihrer Landung auf unserer Website bis zu Ihrer Rückkehr nach Hause Bleib bei uns.

Wir hoffen, dass die folgenden Informationen dazu beitragen, dieses Vertrauen zu schaffen, und Ihnen das Vertrauen geben, direkt bei uns zu buchen, wodurch Sie Geld sparen und insgesamt ein noch besseres Erlebnis haben!

S.ee mehr über jeden Bereich unten:

  1. Unsere Referenzen
  2. Aktuelle Einreisebestimmungen
  3. Neues Reinigungssystem
  4. Neue sorgenfreie Stornierungsbedingungen
  5. Weitere Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Koronavirus vor Ort

Unsere Referenzen

Wir führen das Haus Schneeberg seit Anfang 2013 und kennen die Gegend daher sehr gut. Wir haben viele Stammgäste, einige besuchen uns seit 7 Jahren!.  Mehr über uns erfahren Sie hier.

Wir bieten Zahlungen per Kreditkarte oder Überweisung an - je nachdem, welche Zahlungsmethode am besten zu Ihnen passt, und wir garantieren, dass Sie den besten Preis erhalten, wenn Sie direkt bei uns buchen, und natürlich den besten Service!  Mehr über die #bookdirect-Bewegung und die Vorteile einer direkten Buchung erfahren Sie hier.

Unsere Gäste lieben es hier - Sie können alle unsere Bewertungen hier sehen. Wir sind Superhosts, seit über 3 Jahren, und haben auf allen Buchungsportalen, auf denen wir präsent sind, hohe Bewertungsergebnisse. Während der Koronavirus-Pandemie wurden wir von unseren Kunden dafür gelobt, wie schnell wir Rückerstattungen und / oder Umzugstermine organisiert haben, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos, schnell und sorgenfrei verlief.

Wir sind in den sozialen Medien auf Facebook, Youtube und Instagram präsent. Sie können uns folgen und alles sehen, was in der Gegend vor sich geht, indem Sie auf die Links in der Fußzeile unten auf der Seite klicken!

Wir empfehlen Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden, um die neuesten Updates und Neuigkeiten zu erhalten. Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie auch einen Gutscheincode, den Sie für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns verwenden können. Sie können sich in der Fußzeile unten auf der Seite anmelden.

Aktuelle Einreisebestimmungen

Ab dem 19. Mai benötigen Sie einen 3G „Green Pass“, um nach Österreich einzureisen und in einer Unterkunft in Österreich zu übernachten.

Ein 3G Green Pass ist einer der folgenden:

  • Sie haben vor mindestens 21 Tagen einen Covid-Impfstoff erhalten
  • Sie erholen sich von Covid von maximal 6 Monaten und haben Beweise dafür
  • Sie haben ein negatives Covid-Testergebnis - pcr bis zu 72 Stunden alt, Antigen-Test, bis zu 48 Stunden alt, Selbsttest, der bis zu 24 Stunden digital genehmigt wurde

Sie benötigen den Green Pass nur einmal, um eine Unterkunft zu betreten

Sie benötigen außerdem einen gültigen Green Pass, um Restaurants und Freizeiteinrichtungen zu betreten - möglicherweise bis Ende Juni.

Kinder ab 10 Jahren benötigen ebenfalls einen Green Pass

Tests sind für Touristen kostenlos und an einer Teststation im Dorf Mo - Sa (gültig 48 Stunden) erhältlich. Sie können das Ergebnis selbst testen und über eine App hochladen (Tests sind bei uns erhältlich und kostenlos). und sind 24 Stunden gültig), und Sie können bei der Ankunft in einem Restaurant testen (nur für diesen Besuch gültig).

Diese Beschränkungen werden ab dem 1. Juli gelockert, da das Impfprogramm in Österreich weiter eingeführt wird.

Check-In

Sobald Sie ankommen, werden wir Sie persönlich begrüßen und Ihnen Ihre Wohnung zeigen. Leider können wir Ihnen nicht die Hand geben, um Sie zu begrüßen. Wir bitten die Gäste, bei der Ankunft FFP2-Masken zu tragen, und wir werden auch Masken tragen. Wir bitten Sie auch, Abstand zu halten, während wir Ihnen Ihre Wohnung zeigen. Wir empfehlen, dass es am besten ist, wenn nur eine Person die Wohnung betritt.

Wenn Sie dies bevorzugen, ist ein kontaktloses Einchecken möglich. Bitte teilen Sie uns dies mit und wir können Ihnen einen Code zum Betreten der Unterkunft zur Verfügung stellen

Händedesinfektionsmittel stehen Ihnen an der Haustür zur Verfügung. Bitte nutzen Sie dies, um sich und andere Gäste zu schützen.

Neues Reinigungsregime

Angesichts des Ausbruchs des Corona-Virus haben wir unser Reinigungssystem um Folgendes erweitert:

  • Desinfizieren Sie alle Schlüssel bei der Abreise
  • Dampfreinigung aller Polstermöbel, gefolgt von einem Desinfektionsspray
  • Reinigen Sie alle harten Oberflächen und desinfizieren Sie sie anschließend mit einem Desinfektionsmittel
  • Desinfizieren Sie alle gängigen Kontaktstellen täglich mit Desinfektionsmittel, z. B. Lichtschaltern, Türgriffen
  • Plus das normale Reinigungssystem, bei dem die Gäste uns sehr gut bewerten!

Stornierungsbedingungen für Corona

Wir bieten eine sorgenfreie Stornierungsrichtlinie - wir bieten Rückerstattungen für staatliche Reisewarnungen und Sperren!

Unsere überarbeitete Corona-Richtlinie für Buchungen ab dem 16. Mai

  • Kaution von 30% zahlbar bei Buchung, um die Buchung zu sichern
  • Die Anzahlung von 25 € ist eine Verwaltungsgebühr und wird nicht zurückerstattet. Der Restbetrag der Kaution wird bis 30 Tage vor Anreise zurückerstattet
  • Restbetrag 7 Tage vor Anreise fällig
  • Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise im Falle einer staatlichen Reisewarnung / -sperrung aufgrund des Koronavirus
  • Kostenlose Änderung von Daten / Gutscheinen, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Ihrer Ankunft aufgrund einer staatlichen Reisewarnung / -sperrung aufgrund des Koronavirus stornieren müssen
  • Möglichkeit zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung im Falle eines Koronavirus oder einer anderen Krankheit - die Kosten beginnen bei 5% Ihres Urlaubspreises. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links

Angesichts des Corona-Virus-Ausbruchs und der potenziellen anhaltenden Unsicherheit haben wir die künftigen Stornierungsrichtlinien angepasst.

Bitte beachten Sie, dass Sie oder eine Ihrer Gruppenmitglieder aus irgendeinem Grund nicht reisen möchten oder aufgrund einer Krankheit oder aufgrund einer Ansteckung mit dem Corona-Virus nicht reisen können oder aufgrund des Kontakts mit jemandem mit Corona-Virus unter Quarantäne gestellt werden müssen. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um dies zu decken. Einzelheiten zur empfohlenen Reiseversicherung, die bereits ab 5% Ihres Aufenthalts kostet, finden Sie weiter unten.

Diese Versicherung bietet eine Stornierungsdeckung für den Fall, dass Sie aufgrund bestimmter Fälle von Koronavirus stornieren müssen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinie vollständig gelesen und verstanden haben, bevor Sie sie festschreiben, und stellen Sie sicher, dass die Richtlinie für Sie korrekt ist. Sie sind sofort versichert, wenn Sie die Versicherung innerhalb von 5 Tagen nach Buchung bei uns abschließen. Wenn Sie die Police mehr als 5 Tage nach der Buchung abschließen, sind Sie ab 10 Tagen nach Unterzeichnung der Police versichert. Bitte beachten Sie, dass die Police bei der Europaeischen Reiseversicherung und nicht bei uns abgeschlossen ist und alle Ansprüche direkt bei der Versicherungsgesellschaft geltend gemacht werden sollten.  

Klicken Sie auf diese Links für Details zur Reiseversicherung für Plus Stornoversicherung und für Premium-Stornoversicherung auf Englisch und die Der Link, um ein Angebot zu erhalten und eine Reiseversicherung in englischer Sprache zu buchen, ist hier

Klicken Sie auf diese Links für Details zur Reiseversicherung für Plus Stornoversicherung und für Premium-Stornoversicherung auf Deutsch und die Der Link, um ein Angebot zu erhalten und eine Reiseversicherung in deutscher Sprache zu buchen, ist hier

Wenn die derzeitigen Beschränkungen weiter ausgebaut werden, werden wir unsere Richtlinien weiterhin im Einklang überprüfen.  Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte

Scrollen Sie nach unten, um Details zu den Einschränkungen im Resort zu sehen!

Stornierungsbedingungen

Die geltenden Stornierungsbedingungen hängen davon ab, wann Sie gebucht haben, und sind auf Ihrer Reservierung angegeben


Stornierungsbedingungen für Buchungen ab dem 16. Mai 2021


 

Kaution von 30% erforderlich, um die Buchung zu sichern

25 € nicht erstattbar, Restbetrag bis 30 Tage vor Anreise erstattbar

Restbetrag 7 Tage vor Anreise fällig

Rückerstattungen für Corona-Virus-Reisewarnungen / -sperrungen verfügbar

Kostenlose Änderung von Daten / Gutscheinen, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Ihrer Ankunft aufgrund einer staatlichen Reisewarnung stornieren müssen

Weitere Maßnahmen aufgrund des Corona-Virus

Zum 7. Mai 2021 gibt es in Österreich noch einige Maßnahmen, die Sie beachten und einhalten müssen:

  • Es besteht immer noch die Notwendigkeit, mindestens 2 m von anderen Personen in Ihrem Haushalt, einschließlich uns, entfernt zu bleiben!
  • Wir dürfen Ihnen bei Ankunft oder Abreise leider nicht die Hand geben
  • Außerhalb des Hauses befindet sich ein Desinfektionsmittel, mit dem Sie Ihre Hände vor dem Betreten desinfizieren können - bitte verwenden Sie dieses!
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Hände weiterhin regelmäßig waschen, insbesondere beim Betreten Ihrer Wohnung
  • Bitte bringen Sie eine FFP2-Gesichtsmaske mit, die derzeit in öffentlichen Verkehrsmitteln wie Bergliften, Geschäften und Restaurants benötigt wird. 
  • Sie benötigen einen Green Pass, um vom 19. Mai bis zum 1. Juli, möglicherweise länger, in den Pool zu gelangen. Die Anzahl ist begrenzt.
  • Die Restaurants sind ab dem 19. Mai geöffnet, aber mit einigen Einschränkungen - Sie benötigen einen Green Pass, Sie müssen eine FFP2-Maske tragen, wenn Sie nicht am Tisch sitzen. In Innenräumen maximal 4 Erwachsene plus Kinder pro Tisch und im Freien maximal 10 Personen. Eine Registrierung ist erforderlich. Diese Vorschriften sollten am 1. Juli gelockert werden. Derzeit gibt es eine Ausgangssperre von 22 Uhr für Bars und Restaurants
  • Wenn Sie vor Reiseantritt kovide Symptome entwickeln, verlassen Sie bitte nicht das Haus, sondern organisieren Sie einen Test 
  • Wenn Sie hier Symptome entwickeln, lassen Sie es uns bitte wissen und rufen Sie 1450 an, um einen Covid-Test zu organisieren. Sie sollten in Betracht ziehen, so schnell wie möglich abzureisen, wenn Sie reisen können.
  • Ski Amade hat kürzlich die neuen Maßnahmen für die Wintersaison veröffentlicht - Für die neuen Maßnahmen klicken Sie hier 
 

Wir hoffen, dass dies Ihnen das Vertrauen gegeben hat, Ihren Aufenthalt bei uns im Haus Schneeberg zu buchen, und freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen!