Covid 19

Sie können uns vertrauen

Wenn Sie direkt bei uns buchen, vertrauen Sie uns, um Ihnen die beste Erfahrung zu bieten, nicht nur während Ihres Aufenthalts im Haus Schneeberg, sondern ab dem Moment Ihrer Landung auf unserer Website bis zu Ihrer Rückkehr nach Hause Bleib bei uns.

Wir hoffen, dass die folgenden Informationen dazu beitragen, dieses Vertrauen zu schaffen, und Ihnen das Vertrauen geben, direkt bei uns zu buchen, wodurch Sie Geld sparen und insgesamt ein noch besseres Erlebnis haben!

S.ee mehr über jeden Bereich unten:

  1. Unsere Referenzen
  2. Aktuelle Einreisebestimmungen und Einschränkungen aufgrund von Covid 19
  3. Neues Reinigungssystem
  4. Neue sorgenfreie Stornierungsbedingungen
  5. Weitere Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Koronavirus vor Ort

Unsere Referenzen

Wir führen das Haus Schneeberg seit Anfang 2013 und kennen die Gegend daher sehr gut. Wir haben viele Stammgäste, einige besuchen uns seit 7 Jahren!.  Mehr über uns erfahren Sie hier.

Wir bieten Zahlungen per Kreditkarte oder Überweisung an - je nachdem, welche Zahlungsmethode am besten zu Ihnen passt, und wir garantieren, dass Sie den besten Preis erhalten, wenn Sie direkt bei uns buchen, und natürlich den besten Service!  Mehr über die #bookdirect-Bewegung und die Vorteile einer direkten Buchung erfahren Sie hier.

Unsere Gäste lieben es hier - Sie können alle unsere Bewertungen hier sehen. Wir sind Superhosts, seit über 3 Jahren, und haben auf allen Buchungsportalen, auf denen wir präsent sind, hohe Bewertungsergebnisse. Während der Koronavirus-Pandemie wurden wir von unseren Kunden dafür gelobt, wie schnell wir Rückerstattungen und / oder Umzugstermine organisiert haben, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos, schnell und sorgenfrei verlief.

Wir sind in den sozialen Medien auf Facebook, Youtube und Instagram präsent. Sie können uns folgen und alles sehen, was in der Gegend vor sich geht, indem Sie auf die Links in der Fußzeile unten auf der Seite klicken!

Wir empfehlen Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden, um die neuesten Updates und Neuigkeiten zu erhalten. Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie auch einen Gutscheincode, den Sie für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns verwenden können. Sie können sich in der Fußzeile unten auf der Seite anmelden.

Aktuelle Einreisebestimmungen nach Österreich

  • Ab dem 19. Mai benötigen Sie für die Einreise nach Österreich einen „3G Green Pass“. Bitte prüfen Sie aktuelle Updates, ob Ihr Einreiseland kein Risikoland ist – in diesem Fall können die Einreisebestimmungen abweichen.

Ein Green Pass ist ein EU Digital Covid-Zertifikat bei Einreise aus der EU: 

  • Vollständig geimpft, die wie folgt definiert ist:

a) Zweitimpfung vor nicht mehr als 360 Tagen, mit mindestens 14 Tagen zwischen 1. und 2. Impfung oder
b) 21 Tage nach einer Impfung vergangen sind, die nur eine Dosis erfordert (Johnson & Johnson), die nicht älter als 270 Tage ist oder
c) Impfung, sofern mindestens 21 Tage vor der Impfung ein positiver molekularbiologischer Test auf SARS-CoV-2 oder der Nachweis neutralisierender Antikörper vor der Impfung vorlag, wobei die Impfung nicht länger als 360 Tage zurückliegen darf oder
d) weitere Impfungen, nicht älter als 360 Tage; Zwischen dieser Impfung und einer Impfung nach den Punkten a, b oder c müssen mindestens 120 Tage liegen.

  • Nachweis der Genesung von einer Covid-19-Infektion in den letzten 180 Tagen.
  • Du hast ein negatives Covid-Testergebnis – pcr bis 72 Stunden alt, Antigentest, bis 48 Stunden alt 

Jeder ab 12 Jahren benötigt einen Green Pass. 

Beachten Sie, dass je nach Einreiseort eine Quarantäne erforderlich sein kann – für weitere Informationen klicken Sie unten auf die aktuellen Einreisebeschränkungen für Österreich

Wenn Sie von außerhalb der EU einreisen, empfehlen wir Ihnen, die ReopenEU-Website 

Wenn Sie aus Großbritannien nach Österreich einreisen, empfehlen wir Ihnen, die Website der Österreichischen Botschaft in London 

Einreisebestimmungen einmalig in Österreich

Die Einreisebestimmungen für Unterkünfte, Restaurants, Geschäfte, Veranstaltungen, Nachtclubs, Skilifte ändern sich aufgrund der Auslastung von Intensivbetten im Krankenhaus häufig. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung und vor Reiseantritt auf den Websites der Behörden über die neuesten Aktualisierungen, um sicherzustellen, dass eine Reise möglich ist.

Österreich befindet sich vom 21. November – 12. Dezember 2021 im vollständigen Lockdown. Während dieser Zeit haben wir geöffnet, jedoch nur für Geschäftsgäste. Ein 2G-Nachweis ist erforderlich.

Ab dem 13. Dezember 2021 steht Österreich Personen mit einem 2G-Nachweis (vollständig geimpft oder genesen) für den Zutritt zu Bars, Restaurants, Unterkünften, Nachtclubs, Skiliften und Veranstaltungen ab 26 Personen offen.  

Alle „G“-Zugänge sind ab einem Alter von 12 Jahren erforderlich.

2G-Zugangsdefinition:

Geimpft – Neun Monate gültig nach der 2. Impfung, danach ist eine 3. Dosis für ein gültiges Attest erforderlich, Übergangsfrist drei Wochen. Für Janssen-geimpfte Personen ist ab dem 01.03.2022 eine zweite Dosis erforderlich.

Wiederhergestellt – PCR-positives Testzertifikat bis zu 180 Tage gültig

Daher können wir niemandem, der keinen gültigen 2G-Pass besitzt, für jedes Mitglied seiner Gruppe / Familie ab 12 Jahren, das bei uns übernachten wird, den Zutritt gewähren.

 

Check-In

Bei Ihrer Ankunft begrüßen wir Sie persönlich und führen Sie zu Ihrem Apartment. Zur Begrüßung können wir Ihnen leider nicht die Hand schütteln. Beim Betreten der Unterkünfte besteht Maskenpflicht. Wir schlagen vor, dass es am besten ist, wenn zunächst nur eine Person die Wohnung betritt.

Wenn Sie dies bevorzugen, ist ein kontaktloses Einchecken möglich. Bitte teilen Sie uns dies mit und wir können Ihnen einen Code zum Betreten der Unterkunft zur Verfügung stellen

Händedesinfektionsmittel stehen Ihnen an der Haustür zur Verfügung. Bitte nutzen Sie dies, um sich und andere Gäste zu schützen.

Neues Reinigungsregime

Angesichts des Ausbruchs des Corona-Virus haben wir unser Reinigungssystem um Folgendes erweitert:

  • Desinfizieren Sie alle Schlüssel bei der Abreise
  • Dampfreinigung aller Polstermöbel, gefolgt von einem Desinfektionsspray
  • Reinigen Sie alle harten Oberflächen und desinfizieren Sie sie anschließend mit einem Desinfektionsmittel
  • Desinfizieren Sie alle gängigen Kontaktstellen täglich mit Desinfektionsmittel, z. B. Lichtschaltern, Türgriffen
  • Plus das normale Reinigungssystem, bei dem die Gäste uns sehr gut bewerten!

Stornierungsbedingungen für Corona

Wir bieten eine sorgenfreie Stornierungsrichtlinie für diejenigen, die direkt bei uns buchen - wir bieten Rückerstattungen im Falle von Reisewarnungen und Sperrungen der Regierung!

Unsere überarbeitete Corona-Richtlinie für Buchungen ab 16. Mai 2021

  • Kaution von 30% zahlbar bei Buchung, um die Buchung zu sichern
  • Die Anzahlung von 25 € ist eine Verwaltungsgebühr und wird nicht zurückerstattet. Der Restbetrag der Kaution wird bis 30 Tage vor Anreise zurückerstattet
  • Restbetrag 7 Tage vor Anreise fällig
  • Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise im Falle einer staatlichen Reisewarnung / -sperrung aufgrund des Koronavirus
  • Kostenlose Änderung von Daten / Gutscheinen, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Ihrer Ankunft aufgrund einer staatlichen Reisewarnung / -sperrung aufgrund des Koronavirus stornieren müssen
  • Möglichkeit zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung im Falle des Coronavirus oder einer anderen Krankheit – die Kosten beginnen bei 51 TP1 T Ihres Urlaubspreises. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links

Angesichts des Corona-Virus-Ausbruchs und der potenziellen anhaltenden Unsicherheit haben wir die künftigen Stornierungsrichtlinien angepasst.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie oder einer Ihrer Mitreisenden aus irgendeinem Grund nicht reisen möchten oder aufgrund einer Krankheit, einer Ansteckung mit dem Coronavirus oder einer Quarantäne aufgrund des Kontakts mit einer Person mit Corona-Virus nicht reisen können, oder aufgrund Ihres Impf-/Covid-Status nicht bleiben können, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um dies zu decken. Einzelheiten zur empfohlenen Reiseversicherung, die bereits ab 5% Ihres Aufenthalts kostet, finden Sie weiter unten.

Diese Versicherung bietet einen Stornierungsschutz für den Fall, dass Sie aufgrund bestimmter Fälle des Coronavirus stornieren müssen, einschließlich einer Ansteckung mit dem Coronavirus vor der Reise oder Symptome vor der Reise. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinie vollständig gelesen und verstanden haben, bevor Sie sich verpflichten, und stellen Sie sicher, dass die Richtlinie für Sie richtig ist. Sie sind sofort versichert, wenn Sie die Versicherung innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Buchung bei uns abschließen. Wenn Sie die Police mehr als 3 Tage nach der Buchung abschließen, sind Sie ab 10 Tagen nach Unterzeichnung der Police versichert. Bitte beachten Sie, dass der Vertrag bei der Europäischen Reiseversicherung und nicht bei uns abgeschlossen ist und alle Ansprüche direkt bei der Versicherungsgesellschaft geltend gemacht werden sollten.  

Klicken Sie auf diese Links für Details zur Reiseversicherung für Plus Stornoversicherung und für Premium-Stornoversicherung auf Englisch und die Der Link, um ein Angebot zu erhalten und eine Reiseversicherung in englischer Sprache zu buchen, ist hier

Klicken Sie auf diese Links für Details zur Reiseversicherung für Plus Stornoversicherung und für Premium-Stornoversicherung auf Deutsch und die Der Link, um ein Angebot zu erhalten und eine Reiseversicherung in deutscher Sprache zu buchen, ist hier

Wenn die derzeitigen Beschränkungen weiter ausgebaut werden, werden wir unsere Richtlinien weiterhin im Einklang überprüfen.  Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte

 

Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen bei einem Online-Reisebüro dessen Stornierungsbedingungen gelten

Scrollen Sie nach unten, um Details zu den Einschränkungen im Resort zu sehen!

Stornierungsbedingungen

Die geltenden Stornierungsbedingungen hängen davon ab, wann Sie gebucht haben und sind auf Ihrer Reservierung angegeben. Gilt nur für Direktbuchungen


Stornierungsbedingungen für Buchungen ab dem 16. Mai 2021


 

Kaution von 30% erforderlich, um die Buchung zu sichern

25 € nicht erstattbar, Restbetrag bis 30 Tage vor Anreise erstattbar

Restbetrag 7 Tage vor Anreise fällig

Rückerstattungen für Corona-Virus-Reisewarnungen / -sperrungen verfügbar

Kostenlose Änderung von Daten / Gutscheinen, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Ihrer Ankunft aufgrund einer staatlichen Reisewarnung stornieren müssen

Weitere Maßnahmen aufgrund des Corona-Virus

Ab dem 01.07.2021 gelten in Österreich noch einige Maßnahmen, die Sie beachten und einhalten müssen:

  • Es besteht immer noch die Notwendigkeit, mindestens 1 m von anderen Personen in Ihrem Haushalt, einschließlich uns, entfernt zu bleiben!
  • Wir dürfen Ihnen bei Ankunft oder Abreise leider nicht die Hand geben
  • Außerhalb des Hauses befindet sich ein Desinfektionsmittel, mit dem Sie Ihre Hände vor dem Betreten desinfizieren können - bitte verwenden Sie dieses!
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Hände weiterhin regelmäßig waschen, insbesondere beim Betreten Ihrer Wohnung
  • Bitte bringen Sie eine FFP2-Maske mit, die derzeit in öffentlichen Verkehrsmitteln, einschließlich Bergbahnen und Geschäften benötigt wird.
  • Sie benötigen einen Green Pass, um das Schwimmbad zu betreten.
  • Restaurants, Bars und Nachtclubs sind alle geöffnet, unterliegen jedoch Zutrittsbeschränkungen (z. B. 2G) 
  • Wenn Sie vor Reiseantritt Covid-Symptome entwickeln, verlassen Sie bitte nicht das Haus, sondern organisieren einen Test.
  • Wenn Sie hier Symptome entwickeln, lassen Sie es uns bitte wissen und rufen Sie 1450 an, um einen Covid-Test zu organisieren. Sie sollten in Betracht ziehen, so schnell wie möglich abzureisen, wenn Sie reisen können.
  • Ski Amade hat kürzlich die neuen Maßnahmen für die Wintersaison veröffentlicht - Für die neuen Maßnahmen klicken Sie hier 
 

Wir hoffen, dass dies Ihnen das Vertrauen gegeben hat, Ihren Aufenthalt bei uns im Haus Schneeberg zu buchen, und freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen!