Zásady ochrany osobních údajů a zásady používání souborů cookie

Tady v Haus Schneeberg bereme vaše soukromí vážně a vaše osobní údaje používáme pouze k poskytování produktů a služeb, které jste od nás požadovali nebo s nimiž jste souhlasili. Jsme správcem údajů ve vztahu k jakýmkoli osobním údajům, které o vás shromažďujeme, a jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, který je odpovědný za sledování dodržování našich požadavků na ochranu údajů.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Za účelem rezervace shromažďujeme následující informace pro všechny členy vaší strany, které musí shromáždit naše místní rada pro registraci:

Jméno, adresa, státní příslušnost, datum narození, povolání (je-li relevantní), e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo pasu.

Další informace týkající se zákaznických průzkumů a / nebo nabídek.

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo našeho kontaktního formuláře, shromáždíme vaši e-mailovou adresu, telefonní číslo a jméno.

Kreditní karty

Abychom mohli zpracovat veškeré nákupy / rezervace provedené na našem webu, používáme zabezpečené webové stránky k získání informací o vaší kreditní kartě. Informace o kreditní kartě mohou být požadovány také telefonicky při provádění rezervace. Všechny tyto informace jsou uloženy v zabezpečeném systému a budou přístupné pouze v případě potřeby k provedení plateb, jak je uvedeno v našich podmínkách. Tyto údaje budou uchovány tak dlouho, jak je to nezbytné pro splnění vaší smlouvy s námi (pokud není požadována nebo povolena delší doba uchovávání příslušnými zákony), než budou bezpečně zlikvidovány.

Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Vaše údaje shromažďujeme a zpracováváme následujícími způsoby:

Když nás kontaktujete přímo prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem nebo telefonicky, když se u nás zaregistrujete online nebo při příjezdu. Úzce také spolupracujeme s online cestovními kancelářemi, které mohou ukládat vaše osobní údaje a předávat nám informace.

Osobní údaje, které jste nám poskytli prostřednictvím našeho webu nebo e-mailu, budou zpracovány pouze za účelem korespondence s vámi ve vztahu k účelu, pro který jste je poskytli. Ujišťujeme vás, že vaše osobní údaje nebudou předány třetím stranám, pokud jsme povinni tak činit, abychom splnili zákonné požadavky.

Když u nás provádíte přímou online rezervaci, shromažďuje náš partner pro rezervační stroje, společnost Freetobook, vaše osobní údaje, abychom s vámi mohli objednávku zpracovat. Jejich zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici při rezervaci online. Chtěli bychom uživatele upozornit, že v případě, že nesouhlasíte s přenosem vašich osobních údajů, nelze některé funkce a služby poskytované touto webovou stránkou použít (například informační bulletiny, rezervace atd.)

Jak používáme vaše osobní údaje

Informace, které o vás máme, používáme následujícími způsoby:

Spravovat rezervaci, událost nebo rezervaci

Zašleme vám e-maily nebo vám zavoláme v souvislosti s vaším pobytem

Abychom vás při odjezdu kontaktovali za účelem vyplnění dotazníku nebo požádali o zpětnou vazbu týkající se vašeho pobytu

Chcete-li vám čas od času zasílat marketingové a propagační e-maily, jako jsou zpravodaje, aktualizace a speciální nabídky, pokud se přihlásíte k tomuto způsobu komunikace.

Z marketingové komunikace se můžete kdykoli odhlásit.

Další komunikace, například reakce na požadavky nebo obecný zákaznický servis

Abychom vám poskytli informace, produkty nebo služby, které od nás požadujete, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat.

K plnění našich povinností vyplývajících ze smluv uzavřených mezi vámi a námi.

Abychom vás informovali o změnách v naší službě.

Komu a komu poskytujeme vaše osobní údaje

Podle zákona jsme povinni poskytnout vaše osobní údaje rakouským místním úřadům.

Naši „Zpracovatelé dat třetích stran“ (poskytovatelé služeb, jako jsou naši partneři pro plnění a aktivaci a digitální agentury, poskytovatelé hostingu, poskytovatelé datových úložišť a další techničtí partneři), kteří nám pomáhají spravovat tento web nebo zpracovávat údaje, které mu byly předloženy, mít přístup k vašim datům. Někteří z těchto obchodních partnerů se mohou nacházet mimo zemi, kde jste navštívili tento web.

Uchovávání údajů a vaše práva

Údaje, které nám byly poskytnuty, budou uchovávány pouze do doby, než bude splněn účel, pro který nám byly svěřeny. Podle zákona jsme povinni uchovávat údaje po dobu 7 let, nebudeme je uchovávat déle. Máte právo požadovat, jaké osobní údaje pro vás uchováváme. Pokud již nesouhlasíte s tím, aby vaše osobní údaje byly uchovávány námi, odstraníme je, pokud k tomu budete vyzváni, na základě zákonných požadavků. Pokud se vaše osobní údaje změnily, opravíme je, pokud vás k tomu upozorní. Přijmeme veškerá přiměřená opatření, abychom zajistili, že s vašimi údaji bude zacházeno bezpečně a v souladu s těmito zásadami ochrany soukromí. Přenos informací přes internet bohužel není zcela bezpečný. I když se budeme snažit chránit vaše osobní údaje, nemůžeme zaručit bezpečnost vašich údajů přenášených na náš web; jakýkoli přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile obdržíme vaše informace, použijeme přísné postupy a bezpečnostní funkce, abychom se pokusili zabránit neoprávněnému přístupu.

Změny našich zásad ochrany osobních údajů

Veškeré změny, které v budoucnu provedeme v našich zásadách ochrany osobních údajů, budou zveřejněny na této stránce a případně vám budou oznámeny e-mailem.

Kontakt

Dotazy, komentáře a žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů by měly být adresovány

Správce údajů

Haus Schneeberg

245, Mühlbach am Hochkönig

5505, Mühlbach am Hochkönig

Rakousko

Soubory cookie třetích stran

Na našich webových stránkách používáme některé soubory cookie třetích stran ke shromažďování nebo přijímání konkrétních typů informací a tyto informace se používají k poskytování cílených reklam. Níže uvádíme několik podrobností o cookies třetích stran. Používáním této webové stránky souhlasíte se zpracováním údajů těmito třetími stranami.

Odhlášení

Jako uživatel máte možnost deaktivovat používání cookies společností Google vyvoláním deaktivační stránky Google na adrese. Používání cookies můžete také deaktivovat v nastavení prohlížeče - http://www.aboutcookies.org/..

Chcete-li zabránit společnosti Google ve shromažďování vašich analytických údajů, použijte následující odkaz k odhlášení ze všech analytických služeb Google - http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Chcete-li odvolat svolení k opětovnému cílení na Facebook, klikněte prosím Https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

 

Tato zásada byla naposledy aktualizována 20. května 2018