Můžete nám věřit

Věřte nám v Haus Schneeberg

Chápeme, že přímou rezervací u nás vkládáte svou důvěru v nás, abychom vám poskytli nejlepší zážitek nejen během vašeho pobytu v Haus Schneeberg, ale od okamžiku, kdy přistanete na našich webových stránkách, až do doby, kdy dorazíte zpět domů podle svých Zůstaň s námi.

Doufáme, že níže uvedené informace vám tuto důvěru dodají a dodají vám sebevědomí k přímé rezervaci u nás, což vám ušetří peníze a poskytne vám ještě lepší celkový zážitek!

Naše pověření

Haus Schneeberg provozujeme od začátku roku 2013, a proto tuto oblast velmi dobře známe. Máme mnoho opakovaných hostů, někteří nás navštěvují již 7 let !.  Více informací o nás najdete zde.

Nabízíme platbu kreditní kartou nebo bankovním převodem - podle toho, který způsob platby vám nejlépe vyhovuje, a garantujeme vám, že nejlepší cenu získáte přímou rezervací u nás a samozřejmě nejlepšími službami!  Více o pohybu #bookdirect a výhodách přímé rezervace se dozvíte zde.

Naši hosté to tady milují - zde si můžete prohlédnout všechny naše recenze. Jsme superhostitelé a jsou nimi již více než 3 roky a mají vysoké skóre hodnocení na všech rezervačních portálech, na kterých jsme přítomni. Během pandemie viru corona jsme byli našimi zákazníky chváleni za to, jak rychle jsme zorganizovali vrácení peněz nebo přesun dat, abychom zajistili hladký, rychlý a bezproblémový proces.

Jsme přítomni na sociálních médiích na Facebooku, Youtube a Instagramu. Můžete nás sledovat a vidět vše, co se v této oblasti děje, kliknutím na odkazy v zápatí v dolní části stránky!

Doporučujeme, abyste se přihlásili k odběru našeho zpravodaje a získáte nejnovější aktualizace a novinky. Při registraci také získáte promo kód, který můžete použít pro svůj příští pobyt u nás. Můžete se zaregistrovat v zápatí v dolní části stránky.

Jsme otevřeni?

Due to government corona virus restrictions, we are currently closed to tourists until at least  May 2021.

You are able to stay with us if you are travelling for work purposes, or for emergency housing.

Přihlaste se

Po příjezdu vás osobně pozdravíme a ukážeme do vašeho bytu. Bohužel nemůžeme potřást rukou, abychom vás pozdravili. Žádáme hosty, aby při příjezdu nosili masky, a my také budeme nosit masky. Rovněž vás žádáme, abyste si udrželi odstup, zatímco vás provádíme po vašem bytě. Navrhujeme, aby bylo nejlepší, kdyby do bytu původně vstoupila jen jedna osoba.

Pokud dáváte přednost tomuto, je možné bezkontaktní přihlášení - dejte nám prosím vědět a my vám můžeme poskytnout kód pro vstup do ubytování

U předních dveří je pro vás k dispozici dezinfekční prostředek na ruce. Použijte toto k ochraně sebe a ostatních hostů.

Nový režim čištění

S ohledem na propuknutí viru Corona jsme aktualizovali náš čisticí režim tak, aby zahrnoval následující:

  • Při odjezdu dezinfikujte všechny klíče
  • Parní čištění veškerého měkkého nábytku, po kterém následuje dezinfekční sprej
  • Vyčistěte všechny tvrdé povrchy a poté dezinfikujte dezinfekčním prostředkem
  • Denně dezinfikujte všechny běžné kontaktní body dezinfekčním prostředkem, např. Spínači světla, klikami dveří
  • Navíc normální režim čištění, v němž nás hosté velmi vysoko hodnotí!

Storno podmínky společnosti Corona

S ohledem na propuknutí viru Corona a potenciální pokračující nejistotu jsme do budoucna upravili zásady zrušení.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud vy nebo někdo z vaší strany z jakéhokoli důvodu nechce cestovat nebo nemůžete cestovat kvůli jakékoli nemoci nebo kvůli nakažení koronovým virem nebo kvůli tomu, že musíte být v karanténě kvůli kontaktu s někým s koronovým virem, nebudete mít nárok na vrácení peněz.

Doporučujeme vám uzavřít storno cestovní pojištění, které vás za to kryje, a podrobnosti o navrhovaném cestovním pojištění, které stojí již od 5% vašeho pobytu, jsou uvedeny níže.

Toto pojištění nabízí zrušení krytí v případě, že potřebujete zrušit z důvodu konkrétních případů viru corona. Před spácháním se ujistěte, že jste si zásady důkladně přečetli a porozuměli jim. Ujistěte se, že jsou pro vás správné. Jste pojištěni okamžitě, pokud si sjednáte pojištění do 5 dnů od provedení rezervace u nás. Pokud pojistku uzavřete více než 5 dní po rezervaci, budete krytí 10 dní po podepsání pojistky. Vezměte prosím na vědomí, že pojistka je uzavřena s Europaeische Reiseversicherung, nikoli s námi, a veškeré nároky by měly být přímo u pojišťovny.  

Kliknutím na tyto odkazy zobrazíte podrobnosti cestovního pojištění pro Plus pojištění storna a pro Pojištění storna pojistného v angličtině a odkaz pro získání nabídky a rezervace cestovního pojištění v angličtině je zde

Kliknutím na tyto odkazy zobrazíte podrobnosti cestovního pojištění pro Plus pojištění storna a pro Pojištění storna pojistného v němčině a odkaz pro získání nabídky a rezervace cestovního pojištění v němčině je zde

Naše revidované zásady společnosti Corona pro příjezdy listopad 2020 - listopad 2021:

  • Zdarma zrušení do 14 dnů před příjezdem 
  • Vklad první noci splatný 14 dní před příjezdem 
  • Zůstatek splatný 7 dní před příjezdem 
  • Bezplatné zrušení až 7 dní před příjezdem v případě vládního cestovního varování
  • Bezplatná změna dat / voucheru, pokud potřebujete zrušit méně než 7 dní před příjezdem z důvodu vládního cestovního varování
  • Možnost zakoupit si cestovní pojištění storna pro případ koronového viru nebo jiného onemocnění - cena začíná na 5% z ceny vaší dovolené. Další informace najdete na výše uvedených odkazech
  • Platí také pro rezervace, které již byly provedeny před prosincem 2020 a jsou k dispozici od prosince do 21. dubna 

  • Naše revidované zásady pro příjezdy prosinec 2021 - duben 2022 (pro rezervace po 13. lednu 2021)

  •  Zdarma zrušení do 28 dnů před příjezdem
  •  30 dní před příjezdem je nutná záloha 30% 
  • Platba zůstatku splatná 7 dní před příjezdem
  • Bezplatné zrušení až 7 dní před příjezdem v případě vládního cestovního varování
  • Bezplatná změna dat / voucheru, pokud potřebujete zrušit méně než 7 dní před příjezdem z důvodu vládního cestovního varování
  • Možnost zakoupit si cestovní pojištění storna pro případ koronového viru nebo jiné nemoci - cena začíná na 5% vaší ceny za dovolenou. Další informace najdete na výše uvedených odkazech
 

Naše zásady pro příjezdy od května do listopadu 2022

  • Bezplatné zrušení až 42 dní před příjezdem
  • Pro zajištění rezervace je nutná záloha první noci 
  • Záloha 30% splatná 30 dní před příjezdem
  • Plná platba splatná 7 dní před příjezdem
  • Bezplatná změna dat / voucheru, pokud potřebujete zrušit méně než 7 dní před příjezdem z důvodu vládního cestovního varování
  • Možnost zakoupit si cestovní pojištění storna pro případ koronového viru nebo jiné nemoci - cena začíná na 5% vaší ceny za dovolenou. Další informace najdete na výše uvedených odkazech

Pokud se stávající omezení dále rozšíří, budeme pokračovat v kontrole našich zásad v souladu.  Máte-li jakékoli obavy, kontaktujte nás

Přejděte dolů a zobrazte podrobnosti všech omezení letoviska!

Storno podmínky

Platné storno podmínky závisí na tom, kdy jste si rezervovali, a jsou uvedeny na vaší rezervaci


Speciální nabídka pro nové rezervace pro příjezdy od prosince 2020 do listopadu 2021


 
Storno Garantie

Zdarma zrušení do 14 dnů před příjezdem

K zajištění rezervace není nutná žádná záloha

Vklad první noci splatný 14 dní před příjezdem

Zůstatek splatný 7 dní před příjezdem

Zrušení z důvodu vládního cestovního varování

Plná náhrada, pokud více než 7 dní před příjezdem. Poukaz nebo přesunout data, pokud méně než 7 dní před příjezdem

Pojištění pro Covid 19 k dispozici

Pro více informací nás prosím kontaktujte, nebo klikněte na výše uvedené tlačítko a podívejte se na další informace v našich podmínkách


Storno podmínky pro příjezdy od prosince 2021 do dubna 2022


 

Zdarma zrušení do 28 dnů před příjezdem

Záloha 30% splatná 28 dní před příjezdem

Bezplatné zrušení až 7 dnů před příjezdem v případě vládního cestovního varování

Zůstatek splatný 7 dní před příjezdem

Bezplatná změna dat / voucheru, pokud potřebujete zrušit méně než 7 dní před příjezdem z důvodu vládního cestovního varování


Storno podmínky pro příjezdy od května do listopadu 2022


 

K zajištění rezervace je nutná záloha ve výši první noci

Vratná až 42 dní před příjezdem

Záloha 30% splatná 30 dní před příjezdem

Zůstatek splatný 7 dní před příjezdem

Bezplatná změna dat / voucheru, pokud potřebujete zrušit méně než 7 dní před příjezdem z důvodu vládního cestovního varování

Další opatření zavedená kvůli viru Corona

Ke dni 28. února v Rakousku stále existují opatření, která musíte vzít na vědomí a dodržovat:

  • Stále je potřeba zůstat alespoň 2 metry od ostatních, kteří nejsou ve vaší domácnosti, včetně nás!
  • Při příjezdu nebo odjezdu si bohužel nesmíme potřást rukou
  • Před vstupem do domu je dezinfekční prostředek k dezinfekci vašich rukou - použijte tento!
  • Ujistěte se, že si i nadále pravidelně umýváte ruce, zejména při vstupu do vašeho bytu
  • Vezměte si s sebou obličejovou masku / potah - aktuálně potřebný ve veřejné dopravě včetně horských vleků, obchodů a restaurací. 
  • Pro použití horských vleků je nutná maska FFP2 
  • Počet bazénů je omezen, proto zkuste plavat v klidnějších dobách
  • Pokud se u vás objeví příznaky covid před cestou, neopouštějte domov, ale uspořádejte test 
  • Pokud se u vás objeví příznaky, dejte nám prosím vědět a volejte 1450, abychom uspořádali test covid. Pokud jste schopni cestovat, měli byste zvážit odjezd co nejdříve.
  • Ski Amade nedávno vydala nová opatření pro zimní sezónu - pro nová opatření klikněte zde 
 
Nejnovější informace o cestování najdete na klikněte zde pro oficiální rakouské turistické informační stránky

Doufáme, že jste tak získali důvěru v rezervaci pobytu u nás v Haus Schneeberg, a těšíme se, až vás brzy přivítáme!